✅ 1. วางเสากั้นให้เห็นทางเดินชัดเจน

เสากั้นไม่ใช่แค่ตั้งไว้เฉย ๆ แต่ควร “นำสายตา” ลูกค้าให้รู้ว่าควรเดินไปทางไหน
ถ้าไม่มีแนวทางชัด ลูกค้าอาจสับสน เดินผิดทิศ แซงคิว หรือเบียดกันโดยไม่ตั้งใจ
เสากั้นที่วางดี = พื้นที่ดูเป็นระบบ ลูกค้ารู้สึกมั่นใจตั้งแต่ก้าวแรก

✅ 2. เว้นช่องเข้า-ออกไม่ให้อึดอัด (แนะนำ 1.5 เมตร)

ถ้าช่องแคบเกิน ลูกค้าจะรู้สึกอึดอัด โดยเฉพาะถ้าเดินสวนกัน หรือมีรถเข็น / เด็กเล็ก
เว้นระยะอย่างน้อย 1.5 เมตร เพื่อให้เดินสวนกันได้แบบไม่เบียด
ความรู้สึกโล่ง โปร่ง = ลูกค้าอยากอยู่ต่อ ไม่รีบออก

✅ 3. ใช้สีสายให้ตรงกับอารมณ์แบรนด์

สีของสายส่งผลต่อ “อารมณ์และภาพลักษณ์” โดยตรง

• แดง = พลัง ความมั่นใจ เหมาะกับร้านคึกคัก หรือช่วงจัดโปร
• ดำ = ทางการ เรียบหรู เหมาะกับแบรนด์ที่เน้นความน่าเชื่อถือ
• ทอง = พรีเมียม หรูหรา สร้างความรู้สึกระดับ VIP

แค่เปลี่ยนสีสาย ก็เปลี่ยนความรู้สึกร้านได้ทันที

✅ 4. ป้ายหัวเสาช่วยสื่อสาร ลดคำถามซ้ำ

ลูกค้าจะรู้สึกดี ถ้าพวกเขาไม่ต้องเดา
การติดป้ายบนหัวเสากั้น เช่น “ทางเข้า”, “กรุณาต่อคิวตรงนี้”, “รอรับอาหาร”
ช่วยลดคำถามซ้ำ ลดความเคอะเขิน เพิ่มความไหลลื่นให้บริการ
ป้ายดี = ลูกค้ารู้ว่าเรารักความชัดเจน

✅ 5. จัดโซนรับ-รอ-จ่ายให้เป็น Flow เดียว

อย่าปล่อยให้ลูกค้า “วนไปวนมา” หรือสลับคิวเอง
วางเสากั้นให้ “ไหลลื่นตั้งแต่เข้ามา → รอ → รับของ → เดินออก”
ร้านที่จัด Flow ดี ลูกค้าจะรู้สึกสะดวก ไม่เสียเวลา และประทับใจโดยไม่รู้ตัว
Flow ดี = บริการเร็ว + ประสบการณ์ดี + คนแชร์ต่อ

บริษัท โพล่าร์ พรีเมี่ยม จำกัด

โทร: 095-469-8794
Line: @polarliving